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松下KX-TDA600CN



標準配置:0 最大配置:48外線960分機優惠價格:0元 更新日期:16-05-30 20:51 人氣: 產品經理:梁先生 聯系電話:0771-3388898
松下KX-TDA600CN

 

完美過渡到下一代IP 平臺

TDA IP PBX 可以使用當今最流行VOIP 電話技術通信,它是利用VOIP 網關將語音信號轉化為IP 數據包的一種技術。例如,您可以利用企業內部網(廣網域)將公司總部與分部語音通訊連接,支持公司的PC 網絡,語音通訊不用支付電話費,從而為企業減少通訊費用。此外,利用混合IP PBX 系統,可將當前的PBX 系統平穩接入到企業內部網或是IP 網絡。

 IP 兼容性的高級網絡功能

作為更先進的通訊系統,混合IP PBX 有很強的QISG 和ISDN 兼容性?;旌螴P PBX 通過內線呼叫時的姓名顯示及PRI 分機功能,大大提高了公司內部或公司不同分支機構之間的通信質量,適應各種商業要求?;旌螴P PBX 還具備多系統組網功能,并且支持無線機站及WIFI系統。

 PC 高度兼容性提高工作效率

為增強PC 的兼容性,松下數字專用話機具有內置的USB 接口及外部LAN接口。

系統支持高級客戶數據庫與高級功能PC Phone 相結合的應用。在PC Console 應用中,系統可以通過點擊鼠標代替話機撥號呼叫或執行其它功能,話務員通過迅速和簡單的鼠標操作來執行呼叫處理,如呼叫應答或呼叫轉移,可以大大提高工作效率。系統可以使用用戶針對客戶不同級別的要求提供細節服務,

 增強呼叫中心功能提高用戶滿意度

呼叫中心是您通向企業成功的客戶關系管理策略(CRM)的關鍵,是提高您公司商業效率的最重要組成部分。在基本呼叫中心功能上,混合IP PBX 增加高級呼叫中心功能,如具備新的語音問候功能和集成增加客戶滿意度的語音信箱功能?;旌螴P PBX 支持CTI 標準協議,通過TAPI2 和CSTA 兼容性建立CTI 系統,能為用戶帶來高級增值服務。

 支持未來通訊功能

混合IP PBX 支持寬帶技術,這將成為PBX 主流,它將為您帶來整合統一的信息,如e-mail ,傳真和語音。系統預備支持IP 電話、IP 照像機和其它設備裝置,混合IP PBX 具有高集成度及面向未來應用的設計。因此,混合IP PBX 系統是一個具有快速適應各種商業環境的永久性通訊系統。

產品優勢

分布式控制設計

一改松下一貫的處理器設計原則,TDA系統采用分布式的控制結構,不僅在MPR板上有主處理器,同時在其余的分機卡、中繼卡及功能卡上也設計有處理器和512K的閃存。這種設計大大的減少了系統主處理板的工作量,加快了系統處理信息的速度,同時也更加保證了系統運行的安全性和穩定性。

模塊化設計

TDA采用模塊化設計,三種機型(TDA100CN、TDA200CN、TDA600CN)分別提供6個、11個43個自由槽。所有中繼、分機及功能板卡均呈模塊化設計,可按客戶的需要進行自由配置,安裝在自由槽內。這樣的設計,即使一塊板卡出現故障,也不會影響到整個系統的使用,盡可能的將故障的影響面減小到了最低。

多級密碼保護

TDA系統提供多級密碼保護,管理員進行系統維護、用戶進行本分機的系統功能設置以及管理員執行管理員功能的啟動及取消操作均使用不同的密碼進行驗證,有效的保護系統數據的安全性。

系統數據的SD卡存儲

TDA系統不再采用傳統的EP-ROM數據存儲方式,而是采用SD卡方式。系統自帶SD存儲卡,系統所有的程序軟件及系統數據都存儲在這塊SD卡內。通過更新SD卡內的數據即可實現系統的升級。這種升級方法不需要進行任何硬件設備的修改和插撥,也不需要中止系統的工作,使得用戶能在完全不影響使用的情況下完成升級工作。

多種編程接入方式

TDA系統支持電腦編程和話機編程兩種方式。電腦編程提供目前世界上被廣泛采納的、主流的RS232、USB和RJ45三種接口接入系統。作為管理員的分機可使用話機實現系統維護。除了本地維護以外,TDA還提供遠程系統維護功能,通過遠程撥打系統的遠程維護代碼,即可實現對系統的遠程維護工作。這種設計使得系統的維護隨時隨地都可以進行,大大的方便了用戶的維護使用。

自動配置功能嵌入

傳統的集團電話在安裝完畢后須經過專業人員的編程調試后才能交付用戶使用,但TDA系統支持自動配置功能。將硬件線路連接好后打開電源,系統即會自動進行初始配置,配置完成后的系統用戶可直接使用。

DXDP功能開發設計

TDA系統支持數字端口附加設備功能,在此功能支持下,TDA系列將會具有強大的擴容能力。

支持多種組網方式

TDA系統除了提供傳統的PRI、E1、E&M、T1等組網方式以外,還揉合了當前最流行和先進的VOIP通信技術,系統內置任選的VOIP卡,使IP組網變得輕而易舉。

          TDA系統具有豐富強大的外部設備接口。系統提供的接口主要有RJ45接口、USB接口、RS232接口、MINIJACK接口、電纜接頭等。

          外部線路類型主要有模擬外線、數字中繼和互聯網。局端中繼線可以模擬外線、BRI/PRI/E1等數字中繼線路的方式接入交換機,組網時可申請DDN專線或E1線路,若用內置的VOIP卡進行組網,則可直接使用公司的上網線路,如ISDN、ADSL、

幀中繼或者DDN等均可。

          系統的分機線路接口主要是通過電纜接頭連接,可支持松下所有型號的數字專用話機、模擬專用話機和市面上所有的普通話機以及G3傳真機,若是ISDN分機  

可支持G4傳真。

          TDA系統的新型話機(76系列)使用USB模塊并在電腦上安裝PC Consle或PC  Phone軟件后即可實現強大的話務處理功能;若沒有新型話機,系統支持電腦電話集成(CTI)技術。

          除上述以外,系統還可連接門電話、語音信箱、外部音樂源、外部廣播和打印機等外部設備。

 

行政辦公功能

公司內呼叫寄存:

公司內的任何分機用戶能將保持的呼叫放入TDA系列的一個普通寄存區。該呼叫寄存功能可以用作一個轉移功能;該功能使用戶不用理會寄存呼叫去完成別的操作。您可通過系統內部分機廣播或外接場區廣播通知辦公人員恢復寄存呼叫,任何分機用戶可恢復寄存區內的呼叫。系統有100個寄存區可以操作。

 

ISDN自動設置(Automatic Setup):

適應您企業對語音系統的ISDN線路的維護要求,TDA600IP智能通信平臺有以下兩個自動設置功能:1)ISDN 自動配置:ISDN (BRI)端口配置可以通過系統編程自動設定。使用為每個ISDN (BRI)端口分配的用戶號碼,通過打電話和接聽電話將設定以下各項:a)L1 主動方式;b)L2 數據鏈路方式;c) 接入方式(點對點/ 點對多點);d)TEI 分配方式(固定00 -63/ 自動) 2)時間自動調整:可以通過可帶時間的來電顯示調整時間,也可以定時設置夏令時時間

 

數據線安全:

對公司內某些重要部門或職位的電話系統,為防止外部干擾等考慮,TDA600系統設計了數據線安全功能;一旦在一部分機上設置了數據線路安全,分機與對方之間的通信就受到保護,免受各種信號如呼叫等待,保持重呼和主管遇忙優先插入的干擾。與數據裝置(例如:傳真機)相接的的分機可以設定此功能,以便在通信過程中保持數據安全傳送,免受其他分機信號音的干擾或中斷,同時也防止電磁等干擾因素對呼叫的影響。

 

外部傳感器告警設備接口:

系統內置外部傳感器接口卡,通過傳感器接口卡可以與您的傳感設備連接。您可以與您的火警傳感器、紅外傳感器等感應設備接口。系統接到相應傳感設備報警后,告警到相應的系統終端設備(功能話機、普通話機、2.4G移動手機等),您接通告警電話后還可以觸發網絡照相機對相應信息點進行監控和錄相。

 

呼叫線路識別分配:

當來電的識別號碼(例如:來電顯示)與系統預先設定號碼匹配時,將一個中繼線電話直接發到目的終端。每個來電顯示號碼(如果已經編程設置)可以有它自己的目的地。

 

監控話機:

        空閑:用戶/中繼/中繼組空閑

        固定的可視通告:用戶/中繼/中繼組忙

        短期或長期振鈴通知的短暫可視通告:用戶/中繼/中繼組被呼叫

       監督人可以應答被監督對象的進來的呼叫,使用監督鍵直接呼叫相關用戶或從被監督的中繼/中繼組進行呼叫。

 

遠程用戶話機控制:

用戶可以通過PSTN或其它呼入線路,遠程改變功能設定(例如:FWD)以及從集團電話內外改變他自己分機的定時服務方式。

 

分機遷移(可移動分機):

對于移動辦公人員,沒有指定的辦公電話,他可以使用任何分機,當他把分機遷移到新的位置時,仍可使用分配在先前分機上的同樣功能??梢栽谛路謾C上保留之前的設置,如分機號碼、單鍵撥號儲存、呼叫轉移設定、功能鍵設定等。

 

系統故障告警:

當發生集團電話故障而且TDA600檢測到它時,在預先設置的功能話機上的系統警報鍵燈的紅燈點亮。按該鍵將在顯示上顯示故障號。如果發生多種故障,故障編號將按最高優先順序至最低優先順序顯示。在顯示了所有的故障編號后,系統警報鍵燈自動熄滅。

 

 

摘機呼叫通知:

分機用戶可以通過被叫方功能話機的機內揚聲器和麥克風與一部占線分機通話。如果現有電話正在使用話筒,使用電話揚聲器和麥克風可以進行第二個通話,這樣,被叫分機就能與雙方通話。

 

特色功能

自動路由選擇(ARS)

自動路由ARS可以指定撥打某些電話時自動選擇某一運營商的中繼線路,或自動加撥IP接入號碼,以達到節省話費的目的。以下為ARS的流程圖:

 

 

電話會議系統

系統支持多種會議形式,系統主機內置多個8方會議,通過加裝MEC卡可以實現廣播通信群呼叫形式的會議方式,功能話機用戶可以呼叫分配為群成員的多方,以便發布語音通知。一個成員應答呼叫后,來電者就可以開始發布會議。其它成員的電話將繼續振鈴,每一個成員都可通過應答呼叫聽取會議。系統至少允許30方會議成員加入。每次有成員應答呼叫時,來電者將聽到一個確認音。發布通知過程中,不會聽到成員的聲音。但是,來電者可以允許特定的成員發言,其他成員可以聽到這個通話,最多同允許4個成員發言。

 

調度功能

中繼監視:調度話機可對中繼線的通信狀態進行監視,并可選擇管理中繼線組。

用戶監視:監視用戶狀態,并進行適當的操作。

快速撥號:快速呼叫相關席位。

廣播通知:通過電話或廣播設備向下屬部門單位發送通知。

電話錄音:對指定電話進行對話記錄。

 

集成語音信箱

以下是信箱的一些常見功能:

1. 自動配置—快速設置

集團電話把它的分機號碼和來電呼叫分配群的浮動分機號碼通知VPS,以便VPS 能用這個數據自動設置信箱。

2. 轉送到一個VPS 的信箱

如果一個分機用戶把FWD 設定到VPS,來電呼叫就被轉送到VPS。集團電話將轉送分機的信箱號碼發送至語音處理系統。因此,來電人可以在不知道信箱號碼的情況下在分機的信箱中留言。

3. 截取路由到VPS 的信箱

如果分機用戶把截取路由設定到VPS,被截取的中繼線電話將被轉接到VPS。來電人可以在不知道信箱號碼的情況下在分機的信箱中留言。

4. 轉移到VPS 的一個信箱

分機用戶可以把呼叫轉移到VPS 的一個信箱,這樣,來電人就能在所需分機的信箱中留言。在把呼叫轉移到VPS 的信箱時,分機用戶應使用語音信箱(VM)轉移鍵。當分機用戶按此鍵并輸入所需分機號碼時,集團電話將此呼叫轉移到VM 群并用所需命令撥所需分機號碼的信箱號碼(在VPS 應答呼叫后)。因此,來電可在不知道信箱號碼的情況下留言。

5. 轉移重呼到VPS 信箱

如果呼叫經VPS 的自動值機員(AA)業務被轉移至某一分機,而且呼叫在預設定的轉移重呼時間內未得到應答,集團電話會將轉移目的地分機的信箱號碼發送給VPS。因此,來電人可以在不知道信箱號碼的情況下在分機的信箱中留言。如果VPS 收到一個留言,該VPS 將在相應電話上設定留言待取功能作為通知(例如:打開留言鍵燈)。因此,VPS 通知分機用戶在他的信箱中有留言待取。當留言鍵燈亮時,按此鍵允許分機用戶在沒有撥例如信箱號碼的情況下播放儲存在他信箱中的留言。

6.當分機用戶撥VM (DPT)分機端口的分機號碼或者來自其分機VM (DPT)群的浮動分機號碼時,他可以在不撥他的信箱號碼(信箱直接接入)的情況下聽儲存在他信箱中的留言。通過VPS 上的COS 編程可以不允許此功能。

7. VPS 中繼線服務以及來電呼叫的自動時間方式通知*

多個租戶分享單個VPS ;每個租戶都不需要一個專用VPS 端口。如果中繼線呼入電話的目的地是一個VM (DPT)群,集團電話會給VPS 發送中繼線群號碼和給VPS 分配呼叫的租戶的時間方式(白天/ 午餐/ 休息/ 夜間)因此,VPS 可以把分配的留言(公司問候)發送給來電人。相應的VPS 中繼線群號碼和租戶號碼通過如下中繼線呼入電話的設定來決定:

a)DIL/TIE:各中繼線端口的設定

b)DID/DDI:各個DID/DDI 位置號碼的設定

c)MSN:各個MSN 的設定

[ 例子]

用于DID 呼叫:

每個位置號碼都可以有它的VPS 中繼線群號碼(留言號碼)和租戶號碼。

 

解釋:

DID 呼叫直接到達VM (DPT)群或通過截取路由功能到達。根據[DID 編程例子] 和[VPS 編程—中繼線群分配的編程例子],來電人將聽到VPS 的相應公司問候。預先設置租戶的時間方式(白天/ 午餐/ 休息/ 夜間)被用于DID 目的地和公司問候號碼。

 

8. 來電顯示通知VPS

當收到一個中繼線電話時,集團電話把來電顯示號碼/ 姓名發送到VPS。

9. 把DID 號碼通知VPS

當收到帶有DDI/DID 號碼或MSN 的中繼線電話時,集團電話會把DDI/DID 號碼或MSN發送到VPS。即使呼叫被截取路由等功能轉接后到達VPS,該號碼也會被發送到VPS。

10. 把狀態通知VPS

在呼叫被VPS 轉接后,集團電話就把轉接分機的狀況(例如:占線)發送到VPS。

11. 用VPS 廣播

VPS 用錄音留言可以使用廣播功能。(1.14.1 廣播(Paging))

12. 現場呼叫屏蔽(LCS)

當發話人正在留言時,PT 和PS 用戶可以監聽他自己的信箱,而且如有需要,可通過按LCS 鍵應答該呼叫。當發話人在信箱中留言時,可以用兩種方法監聽:每個PT 用戶可以通過個人編程選擇其中一種(現場呼叫屏蔽方式設定)。PS 用戶不能選擇這種方式:他們只能用專用方式。

免提方式:用戶通過機內揚聲器可自動監聽此呼叫。

專用方式:用戶將聽到一個警報音。要監聽電話,用戶可以用話筒摘機,MONITOR 鍵或SP-PHONE 鍵。然而,移動電話用戶就不能用免提功能監聽電話。

13. 雙向錄音到VPS

在電話上通話時,PT 用戶可以把通話錄到他自己的信箱或者另一個信箱。用雙向錄音鍵錄入他自己的信箱。使用雙向轉移鍵錄入他人的信箱。

14. 由集團電話控制的VPS 數據*日期和時間的數據用集團電話控制。

15. 用VPS 控制遠程集團電話數據*

分機的轉送可以用VPS 控制。

 

 

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